Preguntas frecuentes
Tenemos los mejores equipos POS adaptados a la última tecnología del mercado para que realices tus ventas de manera fácil, rápida y segura. Actualmente disponemos de 6 modelos:
- Smart POS N3
- Smart POS N5
- POS G2
- Mini POS K300
- POS G5
- Smart POS N82
Contacta a nuestro centro de atención telefónica al (0212) 308.91.00 para que te suministren toda la información que necesites o escríbenos al WhatsApp de ventas al (0412) 416.32.60
Sí, todos nuestros equipos, Mini POS K300, POS G2, Smart POS N3, Smart POS N5 y Smart POS N82, POS G5 cuentan con garantía de tres meses luego de su compra.
Es un código de ocho (8) dígitos que te asigna el banco de tu elección otorgando la autorización para que puedas optar por un punto de venta con nosotros.
Solo debes acercarte a las oficinas de cualquiera de nuestros bancos Aliados para que puedas gestionarlo, una vez aprobado, podrás iniciar el proceso con nosotros. ¡No te preocupes! El proceso es rápido y te podemos ayudar con el trámite, contacta a nuestros asesores de ventas a través del WhatsApp (0412) 416.32.60 y te ampliarán todo el proceso.
Actualmente, nuestros bancos aliados son:
- Banco de Venezuela
- Banco Plaza
- Banplus
- Banco del Sur
- Bancrecer
- Mi Banco
- Banco Fondo Común
- Banco Nacional de Crédito
- Banco Bicentenario
- Bancaribe
- Banco Exterior
- Banfanb
- Banco del Tesoro
- Banca Amiga
- Banco Activo
- Banco Caroní
- Sofitasa
Profesionales independientes, restaurantes, comercios o tiendas, servicios de Delivery o logísticas de entregas, supermercados, Kioskos, mercados a cielo abierto y todo aquel emprendedor que desee contactarnos .
El proceso para adquirir cualquiera de nuestros productos es muy sencillo, puedes escribirnos al directo de Instagram @Disglobalvzla, contactarnos al Centro de Atención Telefónica al (0212) 308.91.00 o chatea con los asesores de ventas a través del WhatsApp (0412)416.32.60
El pago de tu equipo es de contado, el día que realices la transferencia, deberás llamar a nuestro Centro de Atención Telefónica al (0212) 308.91.00 o contactar a tu asesor de venta, para que puedan facilitar la tarifa actualizada.
Nuestra tarifa varía por banco y puedes escoger la frecuencia de cobro ajustada a tus necesidades, en el cobro se incluye la tarifa junto a la conexión del banco para el cierre, plataforma CrediCard, servicios de conectividad para la SIM Movistar o Digitel, actualizaciones remotas y soporte telefónico caso de requerirlo.
Puedes llamar a nuestro centro de atención telefónica al número de teléfono: (0212) 308.91.00 o al WhatsApp (0424) 230.36.60, deberás detallar tu solicitud y con gusto te apoyaremos.
Si te encuentras fuera de Caracas, podrás adquirir los equipos de Disglobal con toda normalidad. El envío correrá por cuenta de TEALCA o a través de nuestra Red de Aliados Comerciales en todo el territorio nacional.
Sí. Ofrecemos la posibilidad de que asegures tu equipo por un año con Atanor De Seguros, el cual tiene un 4% del valor total del costo del equipo.
Si tu equipo presenta algún inconveniente, deberás traerlo a nuestra sede principal ubicada en Caracas o en nuestros talleres especializados NEXGO ubicados en distintas zonas del territorio nacional, para realizar las revisiones, reparaciones y/o adecuaciones que sean necesarias. Te invitamos a que visites la sección FORMULARIOS en donde encontraras más detalle para ingresar tu equipo a soporte técnico.
Todos nuestros equipos son inalámbricos y funcionan con conexión Wifi, adicional a ello, permiten la conexión a través de SIM Card de las Operadoras Digitel o Movistar, solo debes elegir la de tu preferencia.
Si el cliente está en Caracas, la entrega es inmediata luego del pago, de encontrarse fuera de la capital el tiempo estará sujeto a la distancia en donde se ubique, su asesor de venta le informará cuando su POS este listo para la entrega después de los procesos de afiliación.
El equipo una vez comprado es de tu propiedad, con Disglobal, puedes tener todos los puntos que quieras, sin embargo, el banco investiga tu tipo de negocio comercial y es quien remite la aceptación de puntos de ventas adicionales.